Piletite personaliseerimine

Vaid interneti teel müüdavad piletid (sellele üritusele ei müüda nn füüsilisi piletid müügipunktidest) on saadaval ametlike piletimüüjate käest (vt Kust peaksin ostma oma nominaalhinnaga piletid?).

 

Selleks, et takistada piletite järelturgu, edasimüümist ja pettusi, müüakse pileteid personaliseeritud kujul. See tähendab, et piletile trükitakse piletiostja ees- ja perekonnanimi. Ostu sooritades palume jälgida, et Teie nimi oleks õigesti kirjutatud.

Kontserdile sisenemisel peab piletile trükitud ees- ja perekonnanimi ühtima kaasavõetud isikut tõendava dokumendiga (pass, ID-kaart või juhiluba). Sisenemisel võidakse  Teilt paluda ka tõendit piletite broneerimisest (panga väljavõte või ostutšekk).

 

Kuna ühele piletiostjale kehtib limiit maksimaalselt nelja pileti ostuks (pileteid ostes trükitakse igale ostetud piletile ostja nimi), siis pääsevad piletid ostnud isiku kaaslased (maksimaalselt kolm) kontserdile täpselt samalt ajal kui isik, kes ostis piletid ja kel on ette näidata vastav isikut tõendav dokument.

 

Isikut tõendav dokument

Ükskõik milline järgnevatest dokumentidest, mille kehtivusaeg pole lõppenud: pass, ID-kaart või juhiluba.

 

Mis on ebaeetiline järelturg ja piletite edasimüümine?

Ebaeetiline järelturg tähendab, et pileteid ostetakse nende nominaalhinnaga ning müüakse siis edasi kõrgema hinnaga, sageli artisti poolt mitte heaks kiidetud ega kinnitatud viisidel ja veebilehtedel, võttes seega ausatelt fännidelt võimaluse osta nominaalhinnaga pileteid. Selleks, et ülal välja toodud teguviisi vältida, müüakse pileteid personaliseeritud kujul (vt Piletite personaliseerimine) ja ühe kliendi jaoks on loodud piirang maksimaalselt nelja pileti ostuks. Juhuks, kui Te ei saa/ei taha kontserdile minna ja soovite oma piletit müüa, palume lugeda punkti Ma ei saa kontserdile minna ja pean oma pileti maha müüma. Mida teha?

 

Kust peaksin oma nominaalhinnaga  pileti ostma?

Ed Sheerani Riia kontserdi ametlikud edasimüüjad on:

Eestis: www.piletilevi.ee

 

Mis on piletite nominaalhinnad?

59,50 €

69,50 €

79,50 €

 

Kuidas pileti eest tasuda saan?

Deebet- või krediitkaardiga (Maestro, Visa, Visa Electron)

Internetipanga kaudu

 

Mitu piletit ma osta saan?

Teil on võimalik osta kuni neli personaliseeritud piletit.

 

Aga kui me tahame minna suurema grupiga/perega?

Ühel isikul on võimalik osta kuni neli personaliseeritud piletit. Teie sõbrad ja/või sugulased (kui neid on rohkem kui kolm) peaksid endale ise piletid ostma.

 

Kas ma võin pileti kellelegi kingituseks osta?

Jah, võite. Kui Te juba teate, kellele pileti kingite, palun isikustage pilet tema (kingisaaja) nimega.

 

Mida peaksin tegema, kui olen pileti ostmise ja kontserdi vahepeal oma perekonnanime ja/või eesnime muutnud?

Te peaksite kontserdile sissepääsuks võtma kaasa nii oma eelmise kui uue isikut tõendava dokumendi, et nimevahetust tõestada.

 

Kui olen ostnud kaks, kolm või neli kontserdipiletit ja neil kõigil on peal minu ees- ja perekonnanimi, kes siis kontserdile pääseb?

Teiega koos pääseb kontserdile ükskõik, kes. Küll aga peate kontserdile sisenema kõik korraga ning piletikontrollis küsitakse Teilt kui piletid ostnud inimeselt isikut tõendavat dokumenti (vt Isikut tõendavad dokumendid). Piletil olevaid andmeid  – ees- ja perekonnanime – võrreldakse isikut tõendaval dokumendil olevate andmetega.

 

Ma ei saa kontserdile minna ja pean oma pileti maha müüma. Mida teha?

Ürituse korraldaja kohustub kaaluma võimalust lasta personaliseeritud piletitel olevaid isiklikke andmeid lisatasu eest muuta. Küll aga jääb korraldajale õigus keelduda isiklike andmete muutmise lubamisest. Piletil olevate isiklike andmete muutmiseks pöörduge palun aadressile info@piletilevi.ee

 

Ostsin kellegi käest piletid ja märkasin, et neile on trükitud kellegi teise ees- ja perekonnanimi. Kas mul võib kontserdile pääsemisega probleeme tekkida?

Kahjuks kontrollitakse enne kontserdile sisselaskmist piletitel olevaid andmeid –nime ja aadressi – ning võrreldakse neid Teie isikut tõendaval dokumendil olevate andmetega.

 

Mind ei lastud kontserdile sisse. Mida saan teha, et oma raha tagasi saada?

Juhul, kui Te ostsite oma pileti mitteametlikult piletite edasimüüjalt (vt Kust ma peaksin oma nominaalhinnaga  pileti ostma?), anname Teile ametliku sisenemiskeelu tõendi ning Te võite seejärel üritada raha tagasi küsida sellelt pileteid edasimüünud lehelt, kust oma pileti ostsite.  Palun pöörduga tagasi lehele, kust pileti ostsite ning viidake lubadustele või garantiidele, mis Teile piletite ostu ajal pakuti.

 

Mis põhjusel ei tohiks ma oma piletist tehtud pilti sotsiaalmeedias jagada?

Igal pilet sisaldab informatsiooni, mida on võimalik kasutada selle ebaseaduslikuks edasimüümiseks. Teie piletit võidakse kolmandate osapoolte poolt kopeerida ja kasutada ning see tähendab, et Teie pilet kaotab kehtivuse ning Te ei pääse kontserdile.

 

Kui varakult peaksime kontserdipaika saabuma?

Kuna kontserdikülastajate pileteid kontrollitakse koos nende isikut tõendavate dokumentidega ning see võtab aega, palun ärge oodake viimase minutini, nii võite kontserdi maha magada. Püüdke kohal olla väravate avamise ajaks. Kontserdi toimumispäeva lähenedes avaldatakse uste avamisaeg ja ürituse ajakava.

 

Kas üritusel on vanusepiirang?

Ei ole. Kuid tuletame lastevanematele meelde, et Läti Vabariigi õigusnormidele vastavalt on alla 16-aastastel lastel keelatud pärast kella 23.00 ilma täiskasvanud saatjata avalikus kohas viibida.

 

Kas võin kontserdialale kaamera kaasa võtta?

Ei, on keelatud siseneda professionaalse video-, foto-  ja salvestustehnikaga.

 

Kas ma võin kontserdialale süüa ja juua kaasa võtta?

Kontserdipaika ei lubata toidu ega joogiga siseneda. Kohapeal on olemas suur hulk erinevaid toidukioskeid, kelle valikus on muu hulgas mahe-, taime- ja vegantoitu.

Kohapeal on ka suur hulk baare, mis müüvad alkohoolseid ja mittealkohoolseid jooke. Alkoholi ostmiseks peate olema vähemalt 18-aastane. Palun pidage meeles, et vastavalt Läti Vabariigi õigusnormidele peab 18-25-aastane isik alkoholi ostes alati müüjale isikut tõendavat dokumenti näitama, olenemata sellest, kas müüja seda nõuab.

Kui Teil on terviseprobleem, mis on seotud söögi joogiga, palun kirjutage lisainfo saamiseks aadressil info@ltips.lv.

 

Reklaam, turundus ja äritegevused

Ürituse toimumispaigas on keelatud läbi viia ükskõik millist reklaami- või turundustööd, ka äritegevust, mida pole kirjalikult ürituse korraldajaga kooskõlastatud.

 

Kui väljun kontserdialalt, kas mind lastakse uuesti sisse?

Ei. Pilet võimaldab kontserdialale vaid korra siseneda ning Te ei saa „korraks” välja minna ja uuesti siseneda.